Chargé de recouvrement
Le chargé de recouvrement est un professionnel de la finance dont la mission principale est d'assurer la récupération des créances impayées pour le compte de son entreprise ou de ses clients. Il joue un rôle stratégique dans la santé financière de l'organisation en limitant les risques d'impayés et en optimisant les flux de trésorerie. Sans lui, de nombreuses entreprises verraient leur équilibre financier fragilisé par des factures restées sans réponse. Au quotidien, le chargé de recouvrement analyse les comptes clients à l'aide de logiciels comptables comme Sage, Cegid ou des ERP spécialisés, identifie les créances en retard et établit des plans d'action pour les récupérer. Il contacte les débiteurs par téléphone, e-mail ou courrier, négocie des échéanciers de paiement adaptés, et assure un suivi rigoureux de chaque dossier. Lorsque les démarches amiables échouent, il peut initier des procédures judiciaires en lien avec les équipes juridiques. Il travaille en bureau, en étroite collaboration avec les services comptabilité, juridique et commercial, dans un environnement structuré et rythmé par les échéances. Ce métier convient particulièrement aux personnes qui savent allier fermeté et diplomatie, qui apprécient les défis chiffrés et aiment résoudre des situations complexes. Organisé, persévérant et à l'aise au téléphone, ce professionnel sait garder son sang-froid face à des interlocuteurs parfois réticents. Si tu te reconnais dans l'idée d'un travail concret avec des résultats mesurables, dans lequel la négociation et la rigueur vont de pair, ce métier peut être une voie très enrichissante.
Débutant
24 k€
/ an
✨ estimation
Confirmé
32 k€
/ an
✨ estimation
Senior
40 k€
/ an
✨ estimation
Compétences clés
Formations recommandées
BTS Comptabilité et Gestion (CG)
BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
Licence Professionnelle Gestion Comptable et Financière
Bachelor Droit, Économie, Gestion – spécialité Finance
Master Gestion Financière et Fiscalité / Finance d'Entreprise
Formations pour devenir Chargé de recouvrement
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Une journée type
8h30 – Consultation de la balance âgée et priorisation des dossiers de créances échues
9h30 – Relances téléphoniques auprès des débiteurs pour négocier des échéanciers de paiement
11h00 – Rédaction et envoi de mises en demeure et lettres de relance formelles
14h00 – Réunion avec le service comptable et commercial pour le suivi des litiges et blocages de comptes
16h00 – Mise à jour des dossiers dans le logiciel de recouvrement et préparation des transmissions aux huissiers ou cabinets de recouvrement