Chef de quai
Le chef de quai est le pivot opérationnel d'un entrepôt ou d'une plateforme logistique. Sa mission centrale est d'assurer la fluidité et la sécurité de toutes les opérations de chargement et de déchargement des marchandises, en coordonnant les équipes et en veillant au respect des délais, des procédures et des normes de qualité. Il est garant de la bonne circulation des flux physiques entre les camions et l'entrepôt. Au quotidien, le chef de quai commence sa journée en consultant les plannings de livraison et de départ. Il affecte les quais aux différents transporteurs, donne les consignes aux caristes et aux manutentionnaires, et surveille le bon déroulement des opérations en temps réel. Il utilise des outils de gestion d'entrepôt (WMS), des scanners codes-barres et des terminaux informatiques pour tracer les marchandises et vérifier leur conformité (quantités, état, température pour les produits frais). Il gère les aléas du terrain : un camion en retard, une palette endommagée, un quai saturé. Son environnement est physique, bruyant et rythmé, souvent en horaires décalés (matin tôt, nuit ou week-end). Ce métier convient parfaitement aux personnes qui aiment l'action, les responsabilités concrètes et le travail en équipe. Organisé et réactif, le bon profil sait garder son calme sous pression, communiquer clairement avec des chauffeurs, des agents et sa hiérarchie, et résoudre rapidement des imprévus. Si tu te reconnais dans le goût du concret, la fierté d'une opération bien menée et l'envie d'encadrer une équipe sans passer ta journée derrière un bureau, ce poste est fait pour toi.
Débutant
24 k€
/ an
✨ estimation
Confirmé
32 k€
/ an
✨ estimation
Senior
42 k€
/ an
✨ estimation
Compétences clés
Formations recommandées
Bac Professionnel Logistique
BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA)
Titre Professionnel Responsable d'Exploitation Transport Routier de Marchandises
BUT Gestion Logistique et Transport (GLT)
Licence Professionnelle Management des Activités Logistiques
Formations pour devenir Chef de quai
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Une journée type
6h – Planification des créneaux de chargement
8h – Accueil des chauffeurs et attribution des quais
10h – Supervision du déchargement et contrôle des marchandises
13h – Coordination des expéditions de l'après-midi
15h – Bilan des opérations et reporting journalier