Opérateur vidéosurveillance

L'opérateur vidéosurveillance assure la sécurité des personnes et des biens en surveillant en temps réel des flux vidéo provenant de caméras installées dans des lieux publics, des centres commerciaux, des transports ou des sites industriels. Sa mission principale est de détecter rapidement les situations anormales — intrusions, comportements suspects, accidents — et d'alerter les équipes d'intervention compétentes pour permettre une réponse rapide et adaptée. Au quotidien, l'opérateur prend place dans un poste de contrôle centralisé (PC sécurité), face à plusieurs écrans diffusant simultanément des dizaines de caméras. Il surveille ces flux en continu, rédige des rapports d'incidents, gère l'archivage des enregistrements et veille au bon fonctionnement technique du dispositif. Il est également en lien constant avec des agents de terrain, la police ou des secours via radio ou téléphone. Le travail s'effectue souvent en horaires décalés, y compris la nuit et les week-ends, dans un environnement calme mais exigeant une vigilance permanente. Il doit impérativement respecter les règles strictes encadrant l'utilisation des images (RGPD, loi informatique et libertés). Ce métier convient particulièrement aux personnes calmes, rigoureuses et dotées d'un grand sens des responsabilités. Apprécier le travail solitaire et concentré, avoir le goût de la sécurité publique et une bonne résistance au stress sont des atouts essentiels. C'est un poste idéal pour ceux qui souhaitent s'engager concrètement dans la protection des personnes sans nécessairement exercer sur le terrain.