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Social & Humanitaire En croissance

Responsable de service d'aide à domicile

Le responsable de service d'aide à domicile coordonne une équipe de professionnels qui interviennent au quotidien auprès de personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Sa mission centrale est de garantir un service de qualité, humain et adapté à chaque bénéficiaire, tout en assurant la bonne marche organisationnelle de sa structure, qu'il s'agisse d'une association, d'un organisme public ou d'une entreprise privée agréée. Concrètement, ses journées sont très variées : le matin, il peut ajuster les plannings de tournées en cas d'absence imprévue d'un aide à domicile, puis recevoir une famille inquiète pour l'état de santé d'un proche. L'après-midi, il part sur le terrain évaluer les besoins d'un nouveau bénéficiaire à son domicile, avant de rentrer pour finaliser un rapport d'activité ou participer à une réunion de coordination avec une assistante sociale ou une infirmière libérale. Il utilise des logiciels de planification spécialisés (type Apologic ou Ogust), gère les dossiers administratifs des bénéficiaires et suit les indicateurs de qualité imposés par les organismes de financement (ARS, conseils départementaux). Ce métier convient particulièrement aux personnes qui ont à cœur d'aider les autres sans pour autant exercer un rôle soignant direct. Si tu aimes organiser, que tu sais garder la tête froide dans les imprévus, que tu te sens à l'aise pour gérer une équipe avec bienveillance et que le sens de ton travail compte autant que la rémunération, tu pourrais vraiment t'épanouir dans ce rôle. Un vrai métier de terrain, de lien et de responsabilité.

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Débutant

26 k€

/ an

✨ estimation

Confirmé

34 k€

/ an

✨ estimation

Senior

44 k€

/ an

✨ estimation

Compétences clés

Management d'équipe d'intervenants à domicilePlanification et optimisation des tournéesConnaissance des dispositifs APA et PCHÉvaluation des besoins des bénéficiairesDémarche qualité et certification NF Services

Formations recommandées

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

2 ans

Licence Professionnelle Coordination de Services à la Personne

1 an (après Bac+2)

Titre professionnel Responsable de Service d'Aide à Domicile (RSAD)

1 à 2 ans

Caferuis – Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale

2 ans

Master Management des Organisations Sanitaires et Sociales

2 ans

Formations pour devenir Responsable de service d'aide à domicile

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Une journée type

1

8h – Organisation des plannings et gestion des remplacements

2

10h – Visite au domicile d'un nouveau bénéficiaire pour évaluation des besoins

3

13h – Réunion d'encadrement avec les aides à domicile

4

15h – Point avec le conseil départemental sur les dossiers APA

5

17h – Traitement des réclamations et suivi qualité

Offres d'emploi

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